L’Internet des objets (IoT): technologie connectée pour la maintenance

Chez Tensio, nous savons que la technologie, et plus précisément l’IoT (Internet des objets), peut transformer la manière dont nous gérons les bâtiments et leur sécurité, surtout en hiver! Pour en savoir plus, nous avons échangé avec Nicolas Juteau, Développeur électronique et firmware chez Tensio, qui nous explique ce qu'est l’Internet des objets, et comment il s’intègre dans notre solution de maintenance préventive. Grâce à l’IoT, nous surveillons en temps réel l'accumulation de neige et l’obstruction des drains de toiture, offrant ainsi aux gestionnaires de bâtiments une tranquillité d’esprit et des interventions ciblées, tout en évitant des risques et des coûts qui auraient pu être évités. 

Tensio : Nicolas, pourrais-tu nous décrire ce qu'est l'IoT en termes simples? 

Nicolas : Oui, il y a deux façons de voir l’IoT. La première est assez concrète : je dirais que l’IoT, c'est simplement le fait d'avoir de plus en plus d'objets du quotidien – comme un thermostat, une caméra, une montre – qui sont connectés à Internet. En termes plus théoriques, on peut définir l'IoT comme l'interconnexion d’objets simples entre eux, avec ou sans connexion Internet, qui permet d’accéder à des données ou de contrôler des environnements de manière complètement nouvelle.  

Un exemple typique serait le téléphone intelligent. À ses débuts, un téléphone servait seulement à passer des appels, mais avec l’évolution de la technologie et des réseaux mobiles, il a pris une tout autre dimension : il permet de communiquer par texte, d’accéder à Internet et d'utiliser une panoplie de capteurs. Aujourd’hui, on pourrait débattre pour savoir si le téléphone reste un appareil IoT, mais à l’époque, c’était une révolution dans notre utilisation de la technologie. Aujourd’hui, l’IoT intègre des objets quotidiens pour lesquels on n'aurait même pas imaginé un lien avec Internet – et pourtant, c’est bien là!  

Mais il y a beaucoup d’objets IoT qui ne passent pas nécessairement par Internet. Parfois, ils utilisent d'autres protocoles de communication, comme LoRaWAN, que nous utilisons chez Tensio, ou encore Bluetooth, Sigfox, Zigbee, ou NB-IoT. Ces protocoles permettent à deux objets de communiquer et d’interagir entre eux sans connexion Internet. Mais bien sûr, la majorité du temps, une connexion Internet est utilisée.  

Tensio : Pour les personnes qui ne savent pas ce qu'est LoRaWAN, est-ce que ça fonctionne avec des ondes entre deux objets? 

Nicolas : Oui, exactement! Avec LoRaWAN, il y a un récepteur et un transmetteur, et souvent les appareils ont les deux fonctions, car une communication à sens unique serait peu pratique. Cela permet d’envoyer des données sous forme d’ondes électromagnétiques. Chaque protocole a ses avantages et inconvénients, et le choix dépend du contexte et des besoins.  

Dans notre cas, LoRaWAN est idéal pour les environnements avec des obstacles comme des murs épais, car il les traverse bien. Par contre, LoRaWAN n'est pas conçu pour transmettre de grandes quantités de données : on ne regarderait pas YouTube avec! Son usage est parfait pour envoyer des informations simples comme la tension, la température ou le taux d'humidité.  

Tensio : Donc, pour Tensio, c’est parfait d’utiliser LoRaWAN, car le faible débit n’est pas vraiment un inconvénient, c'est ça? 

Nicolas : Exactement. En ingénierie, il y a toujours des compromis à faire, mais certains inconvénients sont moins contraignants que d’autres. Dans notre cas, le faible débit de LoRaWAN ne pose aucun problème, car nous n’avons pas besoin de transmettre de gros volumes de données. C’est donc une solution parfaitement adaptée à nos besoins.  

Tensio : Et pour montrer le côté ludique de l’IoT, quel est le gadget connecté que tu utilises le plus dans ta vie quotidienne? 

Nicolas : Ça peut paraître étrange, mais je n’utilise pas tant d’objets connectés, mis à part mon téléphone – même si certains diront que ce n'est pas un appareil IoT! Un appareil que j'ai beaucoup utilisé par le passé, surtout quand mes enfants étaient petits, est une caméra de surveillance pour leur chambre. C’est une petite caméra qu’on trouve facilement en ligne : elle se connecte au Wi-Fi et permet de surveiller un bébé depuis un téléphone intelligent.  

La caméra peut détecter le son et envoyer une notification en cas de mouvement ou de bruit dans la chambre. C’est vraiment l’appareil connecté que j’ai le plus utilisé. Mais pour le reste, je n’ai ni thermostat, ni frigo, ni montre intelligente.  

Tensio : Quel est l’avantage pour les entreprises clientes de Tensio d’être connectées à l’IoT? 

Nicolas : Pour les clients de Tensio, avant, ils devaient envoyer quelqu’un sur le toit pour estimer visuellement la hauteur de neige. Parfois, la personne responsable n’était pas disponible ou il y avait un manque de personnel pour réaliser cette tâche, et en plus, cette vérification empirique était approximative – on évaluait en se basant sur des repères comme « ça arrive au genou ».  

Avec Tensio, plus besoin de monter sur le toit pour estimer la charge de neige. Des capteurs mesurent la quantité de neige de façon objective, sans approximation, et les données sont transmises via LoRaWAN jusqu’à nos serveurs. Elles s’affichent ensuite dans le tableau de bord client, où des alertes peuvent même être envoyées si des actions sont requises. Cette solution améliore nettement l’expérience client, élimine les inconvénients des méthodes visuelles et offre une tranquillité d’esprit.  

Pour en savoir plus sur nos solutions de maintenance connectée, contactez-nous!